Tijdens de jaarlijkse Credit Expo lanceert softwareontwikkelaar Credit Tools steevast nieuwe producten.
De afgelopen twee jaar waren dat CreditManager Online voor debiteurenbeheer en het Collector COOL platform voor de top in de incassobranche en bijzonder beheer afdelingen. “Inmiddels zijn we overgegaan naar een belangrijke nieuwe fase in ons bedrijf”, vertelt Pim van der Hagen.
Een aantal jaren geleden heeft Credit Tools een duidelijke productstrategie bepaald. Er werden nieuwe product-marktcombinaties ontwikkeld en distributiekanalen aangeboord om verder groei mogelijk te maken. Van der Hagen: “De afgelopen jaren hebben we ons geconcentreerd op de ontwikkeling van deze nieuwe producten. We zitten nu midden in de executiefase van onze strategie.”
Aanbod neemt toe
Met gepaste trots vertelt Van der Hagen wat inmiddels is bereikt. ”Met Collector hebben we een mooi marktaandeel opgebouwd in de top van de incassobranche en de Bijzonder Beheer afdelingen. Er staat een SAAS-platform waarmee binnen één dag een omgeving wordt opgetuigd. Daardoor kunnen onze online klanten heel snel starten met geautomatiseerd debiteurenbeheer. En met onze Credit App®-technologie kunnen we de software eveneens snel uitbreiden met handige branche- of klantspecifieke functionaliteiten. Er zijn momenteel al 25 van deze Apps beschikbaar en dit aanbod zal alleen maar toenemen.”
Groeiambities
Er blijven genoeg uitdagingen over en Van der Hagen verwacht dat Credit Tools dit jaar met 20 procent zal groeien. “Om invulling te kunnen geven aan onze groeiambities hebben we nog meer gedreven productspecialisten nodig. Op dit moment hebben we al weer vijf vacatures uitstaan. Ik vind het belangrijk dat kandidaten affiniteit hebben met het vakgebied creditmanagement. Daarom trek ik het liefst mensen aan die uit die branche komen. Het duurt natuurlijk altijd even voordat nieuwe mensen optimaal kunnen worden ingezet, dus we zullen wat op dit vlak nog stevig aan de bak moeten.”
Succesvol
Onlangs stond een nieuwsbericht op de creditexpo.nl dat GGN heeft gekozen voor een Zweedse softwareleverancier voor de nieuwe dienst facturatie en het debiteurenbeheer. Daarin stelt de voorzitter van de Raad van Bestuur van GGN: ‘De Zweden lopen ver voor op Nederlandse leveranciers voor wat betreft software voor het outsourcen van het creditmanagementproces’. Dat vraagt natuurlijk om een reactie.
Van der Hagen: “We leven gelukkig in een land van vrije meningsuiting. Laat ik allereerst voorop stellen dat ik concurrentie niet uit de weg ga, het houdt ons scherp. Uiteindelijk worden klanten daar alleen maar beter van. Feit is wel dat wij met Credit Tools al ruim vier jaar zeer succesvol trajecten automatiseren voor outsourcingspartijen, dus ik voel me niet aangesproken. Tja, wie er voor of juist achter loopt, dat mag ieder voor zich bepalen.”
Bron: www.creditexpo.nl
