Vacatures

Career Control heeft een mooie vacature als Credit Controller / Debiteurenbeheerder bij een grote onderneming in de regio Breda. Dit betreft een vaste baan waarin je fulltime aan de slag gaat in een leuk, gevarieerd team met een informele werksfeer. Dit is de ideale job wanneer je een bedrijfsadministratieve achtergrond hebt, maar communicatief ook je mannetje kunt staan! In deze rol ben je verantwoordelijk voor een debiteurenportefeuille met klanten uit de BeNeLux. 

Samen met je collega's zorg je ervoor dat de verkoopfacturen van de diverse bv's tijdig betaald worden door de klanten. Dit dient op de juiste manier boekhoudkundig verwerkt te worden, en waar nodig onderneem je actie intern. Tot de belangrijkste taken horen:

• Contact per mail en telefoon met klanten t.a.v. de openstaande facturen met als doel een tijdige betaling
• Het oplossen / voorkomen van problemen rondom deze facturen
• Het blokkeren en/of vrijgeven van orders nav stand overdue
• Het treffen van betalingsregelingen met klanten, of indien nodig het aanmanen en/of inschakelen van een incassobureau
• Het administratief / boekhoudkundig verwerken van de debiteurenadministratie

Onze opdrachtgever zoekt een medewerker Order-to-Cash (O2C) voor Business Support Services (BSS). Binnen BSS worden alle administratieve werkzaamheden slim gebundeld om zo de business te ontzorgen. Zo levert men tegen lagere kosten een hogere kwaliteit van dienstverlening. Daarnaast kan de business zich bezig houden met de kerntaken.

Als medewerker O2C ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor het incassoproces. Men verstuurt op jaarbasis ongeveer 600.000 facturen voor alle geleverde producten en diensten. Het grootste gedeelte daarvan wordt op tijd betaald, maar het gebeurt ook dat er vanuit de opdrachtgever wat extra inzet op nodig is om een klant te herinneren aan de betaling. In de rol van medewerker in het incassoteam, is dat je voornaamste taak. Samen met je collega’s zorg je er voor dat klanten op een passende wijze worden herinnerd aan de betaling van de factuur en je helpt ze een betaalachterstand een volgende keer te voorkomen. En als je inspanningen niet het gewenste resultaat hebben, bepaal je zelf de juiste vervolgstrategie.

Het kan gebeuren dat er in het proces iets misloopt. Als dat onverhoopt het geval is dan zorg jij niet alleen dat het probleem wordt opgelost, maar ook dat wordt geanalyseerd wat er mis ging en hoe het een volgende keer voorkomen kan worden. In de verdeling van je tijd ben je ongeveer 70% van je tijd bezig met de afhandeling van zaken, waarin je veel telefonisch en schriftelijk klantcontact hebt. Ongeveer 30% van je tijd ben je bezig met het maken van operationele analyses. Daarnaast werk je samen met je teamcollega’s en processpecialist van O2C, om gezamenlijk verbeteringen in het proces door te voeren.
Naast je inhoudelijke werk, participeer je in (operationele) werkgroepen en ben je in staat om op te treden als key-user, waarbij je je eigen team vertegenwoordigt en fungeert als eerste aanspreekpunt voor operationele vragen over het eigen proces. Omdat je veel en regelmatig contact hebt met klanten en relaties, ben je in staat die contacten op een correcte manier te vertegenwoordigen in de operationele afstemming.

Voor onze opdrachtgever, een internationaal bekende fabrikant / multinational zoekt Career Control een Interim Creditmanagement specialist voor de duur van minimaal een jaar.
Onze opdrachtgever gelooft in het creëren van producten die een superieure klantervaring bieden aan consumenten. Het heeft zijn groei door de jaren heen kunnen stimuleren door gebruik te maken van zijn schaalvoordelen en kerncompetenties op het gebied van productie, logistieke efficiëntie en kwaliteit. Als gevolg van een grote interne transitie, die de komende anderhalf jaar plaats zal vinden,  zal het huidige team “Credit & collections” brede operationele ondersteuning nodig hebben.
Domein
Binnen het bestaande team, met collega’s werkzaam op verschillende locaties in Nederland en wereldwijd houdt men zich bezig met o.a. “Cash application, Collections and disputes, Credit Risk & rebates”. De beoogde interim professional helpt o.a. bij collections activiteiten, het analyseren van de kredietlimieten en uitstaande vorderingen, om het risico voor het bedrijf te minimaliseren en de verkoop aan klanten te maximaliseren. En dat alles in een internationale omgeving.
Verantwoordelijkheden; ondersteunen bij:

• AR administratie
• Collections werkzaamheden in de internationale zakelijke markt
• Dispuutbeheer
• Beoordeel nieuwe en bestaande B2B-klanten in overeenstemming met het kredietbeleid, kredietrisicocategorieën en kredietlimieten
• Geblokkeerde bestellingen evalueren en vrijgeven
• Verzorgen rapportage
• Rabatten berekenen en aanpassen
• Effectief stakeholdermanagement

Voor een opdrachtgever van Career Control in de regio Amsterdam zoeken wij per direct een Interim Credit Controller voor in eerste instantie 3 maanden.

Als Credit Controller ben je verantwoordelijk voor een eigen debiteurenportefeuille en werk je nauw samen met het team op de afdeling Finance & Control. Dat betekent dat je dagelijks contact onderhoudt met de debiteuren. Je controleert of gemaakte betalingsafspraken worden nagekomen en zorgt dat eventuele interne of externe discussies worden opgelost. Samen met de klant kom je tot een passende en concrete betalingsoplossing.

Ervaring in Customer Service, maar nu wel toe aan een volgende stap: Credit Controller Franstalig (Starter) te Tilburg.
Je kans om te werken bij een grote internationale kledingorganisatie!

Wat je gaat doen:
Je beheert je eigen Franstalige debiteurenportefeuille. Dat betekent dat je dagelijks telefonisch – en schriftelijk contact (in/outbound) hebt met cliënten over de nog te betalen facturen. Je spreekt met eenmanszaken tot en met grote key accounts en maakt goede betaalafspraken om ervoor te zorgen dat het saldo openstaande rekeningen zo minimaal mogelijk blijft. De gemaakt afspraken leg je vast in het systeem en houd je in de gaten.

Zijn er afwijkende redenen om niet te betalen (onjuiste levering, te weinig, kapot, andere prijsafspraken, onjuiste facturering etc), dan neem je intern contact op met de accountmanager of finance – medewerker om ervoor te zorgen dat het probleem wordt opgelost en de factuur op korte termijn alsnog betaalbaar kan worden gesteld, wordt gecrediteerd etc.
Belangrijk voor deze functie is dat je op uitstekend niveau Frans spreekt. De interne voertaal is Nederlands. Dat moet op een voldoende niveau zijn.
 

Ervaring in Customer Service, maar nu wel toe aan een volgende stap: Credit Controller Franstalig (Starter) te Tilburg.
Je kans om te werken bij een grote internationale kledingorganisatie!

Wat je gaat doen:
Je beheert je eigen Franstalige debiteurenportefeuille. Dat betekent dat je dagelijks telefonisch – en schriftelijk contact (in/outbound) hebt met cliënten over de nog te betalen facturen. Je spreekt met eenmanszaken tot en met grote key accounts en maakt goede betaalafspraken om ervoor te zorgen dat het saldo openstaande rekeningen zo minimaal mogelijk blijft. De gemaakt afspraken leg je vast in het systeem en houd je in de gaten.

Zijn er afwijkende redenen om niet te betalen (onjuiste levering, te weinig, kapot, andere prijsafspraken, onjuiste facturering etc), dan neem je intern contact op met de accountmanager of finance – medewerker om ervoor te zorgen dat het probleem wordt opgelost en de factuur op korte termijn alsnog betaalbaar kan worden gesteld, wordt gecrediteerd etc.
Belangrijk voor deze functie is dat je op uitstekend niveau Frans spreekt. De interne voertaal is Nederlands. Dat moet op een voldoende niveau zijn.
 

Voor een internationaal opererend kledingmerk in Tilburg is Career Control voor de aanvulling op het zittende credit control – team op zoek naar een Credit Controller Frans – en Nederlandstalig.

Als Credit Controller beheer je de eigen debiteurenportefeuille en onderhoud je contact met lokale kledingshops, online shops, grootwarenhuizen in (oa) de regio Frankrijk en Nederland. Het dagelijks contact met de cliënten heb je veelal telefonisch, maar ook schriftelijk haal en breng je de benodigde informatie om op klantvriendelijke wijze zo snel mogelijk de achterstallige gelden te incasseren. Betaalafspraken leg je vast in het systeem en je houdt het verloop daarvan in de gaten. Bij discussies, onduidelijk – of onjuistheden, schakel je intern de belanghebbenden in om ervoor te zorgen dat correcties snel en zorgvuldig worden uitgevoerd. Je bent ook de contactpersoon voor de deurwaarderskantoren te Frankrijk.
 

Voor dit grote, ondernemende bedrijf in de regio Venlo, zijn wij op zoek naar een Credit Controller, die het prettig vindt om in een klein team te werken. 

Wat ga je doen:

• Je bent (mede) verantwoordelijk voor het chasen van openstaande facturen op zakelijke debiteuren, zowel nationaal als internationaal door veelal te bellen (waaronder Duitstalige debiteuren)
• Opvragen kredietlimieten
• Maken betaalafspraken
• Registeren, uitzetten en monitoren van disputen
• Overdragen van vorderingen aan het incassobureau, indien nodig

In deze functie draag je zorg voor de tijdige betaling door onze klanten en je bewaakt het betalingsgedrag en de kredietwaardigheid van deze debiteuren. Het onderhouden van goede relaties met klanten is een belangrijk onderdeel van je werk, waarbij de klant tijdig voldoet aan zijn betalingsverplichtingen. Cash is een belangrijk onderwerp en de betalingen moeten tijdig en binnen maandeinde ontvangen zijn op de bankrekening. Je zorgt dat deze risico's worden gereduceerd en er scherpe afspraken zijn met de klant over zijn betalingen. De functie is derhalve verantwoordelijk voor het minimaliseren van betalingsrisico’s en overschrijdingen van de betalingstermijn.

Naast deze Cash Collections activiteiten speel jij een actieve en positieve rol om de afdeling naar een hoger plan te tillen. Jij bent een initiator voor verandering en het inbrengen van nieuwe ideeën. Je houdt je ook bezig met het verbeteren en standaardiseren van Finance processen en rapportages. In jouw rol kun je een waardevolle bijdrage leveren door middel van verbeterinitiatieven en projecten waarin jij het voortouw neemt.

Tot je verdere werkzaamheden behoren:

• Het verwerken, analyseren en rapporteren van betalingsgedrag en komende betalingsverplichtingen.
• Het voeren van overleg met de klant teneinde de klant te houden aan zijn betalingstermijn.
• Het beoordelen van specifieke klantsituaties en daarop acties ondernemen, zoals klantoverleg en aanmanen (mondeling en schriftelijk), rekening houdend met het belang van klantrelatie.
• Het rapporteren en overleg plegen met Sales over openstaande verkoopfacturen en adviseren over vervolgacties.
• Het uitvoeren en initiëren van verbeteringsprojecten gericht op procesoptimalisatie en efficiëntie

Voor de customer service medewerker die nu wel een keer helemaal eens wat anders wil! Wij hebben startersposities beschikbaar als Incassomedewerker, voor een grote incasso / credit management organisatie in Amersfoort.

Als Incassomedewerker heb je dagelijks veelvuldig telefonisch contact met particuliere afnemers die een achterstand hebben in het (af)betalen van schulden met betrekking tot oa telefoon – of internet abonnementen, webshopaankopen, energierekening of consumentenkredieten. Je maakt betaalafspraken met hen en / of treft een betalingsregeling om ervoor te zorgen dat op verantwoorde wijze alsnog de schuld wordt ingelost.

Je voert dagelijks wel zo’n 60 tot 80 telefoongesprekken. Dat doe je op een klantvriendelijke en maatschappelijk verantwoorde wijze. Loop je tegen weerstand op, dan blijf je altijd vriendelijk, kalm en correct. Uiteindelijk hebben beide partijen er baat bij dat het netjes en zorgvuldig naar een oplossing wordt geleid. Je werkt niet met een script, je kunt je eigen persoonlijkheid volledig kwijt in het gesprek.  

CareerControl has a challenging job for a German speaking Credit Controller in the Heerlen area. The company is operating within the healthcare sector. Are you a skilled Credit Controller and do you have experience in an International environment? This could be a great next step for you!

What you'll be doing:

– Collecting overdue invoices by phone and email focussing on German speaking countries
– Manage queries to ensure timely payment
– Stay in close contact with bothe customers as accountmanagers
– Helping to prepare and process credit notes
– Assist the Accounts Reveivable Application team if needed
– Set Credit Limits and prevent risk of non payment
– Check customer refunds  
– Responsible for reporting and analysis

Erger jij je er altijd aan als ‘tikkies’ niet tijdig aan jou over worden gemaakt? Heb jij al je contactlijsten in je telefoon up-to-date van A tot Z? Sta je sterk in je schoenen? Solliciteer dan op de functie Credit Controller Benelux bij Domino’s Pizza Netherlands B.V.!

Domino’s heeft haar winkels gevestigd over de hele wereld. Alleen al in Nederland maken we ieder jaar meer dan 20 miljoen pizza’s. Al onze pizza’s worden vers gemaakt, direct nadat je de bestelling plaatst. Er komen geen vooraf geprepareerde ingrediënten aan te pas. Het deeg dat we voor de bodem gebruiken is 100% puur: het bevat geen ingrediënten van dierlijke oorsprong en is vrij van kunstmatige geur-, kleur- en smaakstoffen. Ook de groenten zijn verser dan vers! En we bezorgen je pizza gemiddeld binnen 21 minuten. In alle smaken en variaties die je kunt bedenken, inclusief vegetarische, veganistische en glutenvrije opties.

Het hoofdkantoor van Nederland bevindt zich in Nieuwegein. Om onze dynamische organisatie op een professionele manier uit te bouwen en de groei te kunnen realiseren zijn wij in Nederland per direct op zoek naar een fulltime Credit Controller voor de Nederlandse, Belgische en Luxemburgse markt.

Je verantwoordelijkheden
Als Credit Controller Benelux zorg je voor het gehele debiteuren- en kredietbeheer van de Benelux. Te denken valt aan:

• Verantwoordelijk voor het gehele kredietmanagement van de Benelux;
• Opbouwen van dossiers, van aanmanen tot faillissement;
• Debiteurenbeheer (herinneren en aanmanen per telefoon en e-mail);
• Zorgen voor een accuraat en up-to-date debiteurenbestand;
• Stelt betalingsoverzichten op en controleert de naleving van de betalingsregelingen;
• Kredietrisico’s inschatten en op anticiperen;
• Beheer van het cash-on-delivery proces;
• Het maken van incassobatches;
• Ondersteuning van onze franchise operations en Legal afdelingen m.b.t. winkelovernames e.d.;
• Beheer van de algemene mailbox en zorgdragen voor een adequate communicatie met onze klanten.  

Voor een grote internationale handelsorganisatie in consumentengoederen te Amsterdam gaat Career Control op zoek naar een Medewerker Debiteurenadministratie.

In deze positie ben je ondersteunend aan de Credit Controller / Debiteurenbeheerder;
Je verwerkt de betalingsspecificaties, boekt de bedragen op de juiste plaats. Je vraagt nieuwe kredietlimieten op bij de verzekeraars, je zorgt ervoor dat de debiteuren (stam)gegevens ingevoerd worden of gemuteerd. Je signaleert risico’s mbt (non)betalingen van debiteuren, mogelijke dispuutzaken, niet verkrijgen van een kredietlimiet en deelt dergelijke constateringen pro actief met intern belanghebbenden zoals Sales en de Credit Controller.
 

Voor een grote internationale handelsorganisatie in consumentengoederen te Amsterdam gaat Career Control op zoek naar een Medewerker Debiteurenadministratie.

In deze positie ben je ondersteunend aan de Credit Controller / Debiteurenbeheerder;
Je verwerkt de betalingsspecificaties, boekt de bedragen op de juiste plaats. Je vraagt nieuwe kredietlimieten op bij de verzekeraars, je zorgt ervoor dat de debiteuren (stam)gegevens ingevoerd worden of gemuteerd. Je signaleert risico’s mbt (non)betalingen van debiteuren, mogelijke dispuutzaken, niet verkrijgen van een kredietlimiet en deelt dergelijke constateringen pro actief met intern belanghebbenden zoals Sales en de Credit Controller.
 

Voor Domino’s, wereldwijd de grootste pizzabezorger met meer dan 2200 vestigingen gaat Career Control op zoek naar een Credit Controller Benelux voor het hoofdkantoor / shared service center in  Nieuwegein.  

De organisatie groeit ontzettend snel en de verwachting is dat deze groei de komende jaren nog sterker zal worden. Vanuit het spiksplinternieuwe hoofdkantoor in Nieuwegein bedienen wij oa het credit control voor de landen Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Denemarken. Ons zittende credit control team wordt uitgebreid met een Credit Controller voor de Benelux markt.  

Wat je zoal gaat doen:  
Dagelijks telefonisch contact met de franchisenemers en corporate vestigingen om ervoor te zorgen dat er geen achterstallige vorderingen ontstaan en / of ervoor zorgen dat achterstanden snel en correct worden ingelopen. De wijze van communiceren verloopt klantvriendelijk, commercieel, overtuigend en gericht op een naar de situatie gepaste oplossing. Je denkt mee met de cliënt enerzijds, maar signaleert ook tijdig verhoogde risico’s voor de organisatie en handelt daarin pro – actief in samenwerking met andere (intern) belanghebbenden.  

Tevens stel je incassobatches op, anticipeer je op dispuutkwesties, schakel je veel met Operations, Legal en Finance. Je handelt daar pro – actief richting de betrokken partijen.  
 

Voor Domino’s, wereldwijd de grootste pizzabezorger met meer dan 2200 vestigingen gaat Career Control op zoek naar een Credit Controller Benelux voor het hoofdkantoor / shared service center in  Nieuwegein.  

De organisatie groeit ontzettend snel en de verwachting is dat deze groei de komende jaren nog sterker zal worden. Vanuit het spiksplinternieuwe hoofdkantoor in Nieuwegein bedienen wij oa het credit control voor de landen Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Denemarken. Ons zittende credit control team wordt uitgebreid met een Credit Controller voor de Benelux markt.  

Wat je zoal gaat doen:  
Dagelijks telefonisch contact met de franchisenemers en corporate vestigingen om ervoor te zorgen dat er geen achterstallige vorderingen ontstaan en / of ervoor zorgen dat achterstanden snel en correct worden ingelopen. De wijze van communiceren verloopt klantvriendelijk, commercieel, overtuigend en gericht op een naar de situatie gepaste oplossing. Je denkt mee met de cliënt enerzijds, maar signaleert ook tijdig verhoogde risico’s voor de organisatie en handelt daarin pro – actief in samenwerking met andere (intern) belanghebbenden.  

Tevens stel je incassobatches op, anticipeer je op dispuutkwesties, schakel je veel met Operations, Legal en Finance. Je handelt daar pro – actief richting de betrokken partijen.