Collections medewerker particulieren
Behandelen van incassodossiers binnen het aandachtsgebied, doen van betalingsverzoeken en beantwoorden van vragen en bezwaren in incassodossiers per -email, brief en telefoon, alsmede het administreren hiervan in lijn met werkinstructies, kwaliteitseisen en wet- en regelgeving om zo achterstallige betalingen zo goed, snel en volledig mogelijk te incasseren.
Legt verantwoording af aan: Teammanager Operations
Welke bijdrage lever je? Betalingen Doen van betalingsverzoeken aan klanten per e-mail, brief en telefoon (zowel inbound als outbound), alsmede het afspreken van betalingsregelingen binnen het aandachtsgebied, door gebruikmaking van standaardteksten en standaard correspondentie, in lijn met werkinstructies en kwaliteitseisen, om achterstallige betalingen zo snel en volledig mogelijk te innen.
Communicatie Beantwoorden van vragen van klanten of diens gemachtigden in incassodossiers per e-mail, brief en telefoon binnen het aandachtsgebied, door gebruikmaking van standaardteksten en standaard correspondentie, in lijn met werkinstructies en kwaliteitseisen, om zo juiste en tijdige informatieverstrekking voor klanten te realiseren.
Administratie Registeren van wijzigingen, acties en telefoonnotities in de incassodossiers, binnen het eigen aandachtsgebied, in lijn met werkinstructies en kwaliteitseisen, om up-to-date informatie in de dossiers beschikbaar te hebben voor verdere verwerking en controle.
Opdrachtgever Opvragen van informatie/stukken bij de opdrachtgever op dossierniveau, binnen het eigen aandachtsgebied, in lijn met de geldende regels en procedures, teneinde optimaal geïnformeerd te zijn en zo dossiers goed te kunnen behandelen.
Optimalisatie Signaleren van knelpunten in werkprocessen, procedures en systemen, het (mede)formuleren van concrete verbetervoorstellen en deze, na goedkeuring, uitvoeren, om bij te dragen aan een efficiënt en optimaal incassoproces.
Kennisontwikkeling Volgen van de aangeboden cursusmogelijkheden via NVI en de interne Academy, om de incassokennis up-todate te houden en zo zorg te dragen voor kennisbehoud en -ontwikkeling.
Credit Controller
Career Control heeft een mooie vacature als Junior Credit Controller / Debiteurenbeheerder bij een grote onderneming in de regio Breda. Dit betreft een vaste baan waarin je fulltime aan de slag gaat in een leuk, gevarieerd team met een informele werksfeer. Dit is de ideale job wanneer je een bedrijfsadministratieve achtergrond hebt, maar communicatief ook je mannetje kunt staan! In deze rol ben je verantwoordelijk voor een debiteurenportefeuille met klanten uit de BeNeLux.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat de verkoopfacturen van de diverse bv's tijdig betaald worden door de klanten. Dit dient op de juiste manier boekhoudkundig verwerkt te worden, en waar nodig onderneem je actie intern. Tot de belangrijkste taken horen:
- Contact per mail en telefoon met klanten t.a.v. de openstaande facturen met als doel een tijdige betaling
- Het oplossen / voorkomen van problemen rondom deze facturen
- Het blokkeren en/of vrijgeven van orders nav stand overdue
- Het treffen van betalingsregelingen met klanten, of indien nodig het aanmanen en/of inschakelen van een incassobureau
Credit Controller
Career Control heeft een mooie vacature als Junior Credit Controller / Debiteurenbeheerder bij een grote onderneming in de regio Breda. Dit betreft een vaste baan waarin je fulltime aan de slag gaat in een leuk, gevarieerd team met een informele werksfeer. Dit is de ideale job wanneer je een bedrijfsadministratieve achtergrond hebt, maar communicatief ook je mannetje kunt staan! In deze rol ben je verantwoordelijk voor een debiteurenportefeuille met klanten uit de BeNeLux.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat de verkoopfacturen van de diverse bv's tijdig betaald worden door de klanten. Dit dient op de juiste manier boekhoudkundig verwerkt te worden, en waar nodig onderneem je actie intern. Tot de belangrijkste taken horen:
- Contact per mail en telefoon met klanten t.a.v. de openstaande facturen met als doel een tijdige betaling
- Het oplossen / voorkomen van problemen rondom deze facturen
- Het blokkeren en/of vrijgeven van orders nav stand overdue
- Het treffen van betalingsregelingen met klanten, of indien nodig het aanmanen en/of inschakelen van een incassobureau
Credit Controller
Career Control heeft een mooie vacature als Credit Controller / Debiteurenbeheerder bij een grote onderneming in de regio Breda. Dit betreft een vaste baan waarin je fulltime aan de slag gaat in een leuk, gevarieerd team met een informele werksfeer. Dit is de ideale job wanneer je een bedrijfsadministratieve achtergrond hebt, maar communicatief ook je mannetje kunt staan! In deze rol ben je verantwoordelijk voor een debiteurenportefeuille met klanten uit de BeNeLux.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat de verkoopfacturen van de diverse bv's tijdig betaald worden door de klanten. Dit dient op de juiste manier boekhoudkundig verwerkt te worden, en waar nodig onderneem je actie intern. Tot de belangrijkste taken horen:
- Contact per mail en telefoon met klanten t.a.v. de openstaande facturen met als doel een tijdige betaling
- Het oplossen / voorkomen van problemen rondom deze facturen
- Het blokkeren en/of vrijgeven van orders nav stand overdue
- Het treffen van betalingsregelingen met klanten, of indien nodig het aanmanen en/of inschakelen van een incassobureau
Medewerker Incasso Zakelijk
Ons team Zakelijk Incasso kan versterking gebruiken!
Dagelijks schakel je met de debiteuren, opdrachtgevers en derde partijen om ervoor te zorgen dat de achterstallige vorderingen worden geïncasseerd; zakelijke restschulden en uitwinnen van gestelde zekerheden. Jouw overtuigende – en klantvriendelijke wijze van communiceren is succesbepalend. Jouw incasso – ervaring en kennis van ondernemingsvormen draagt eveneens bij aan dat succes.
Dat betekent het verzamelen en controleren van de benodigde gegevens, vastleggen in het systeem en de verhaalsmogelijkheden bepalen. De opdrachtgever op de hoogte houden van het verloop, kort op de bal blijven zitten bij de debiteur en zo werken naar het beoogde incassoresultaat.
Je komt te werken in het incasso zakelijk team. Je werkt samen met (toffe) collega’s van het team kredietafwikkeling en van het team schuldafwikkeling.
Je bent onderdeel van ons zelfregulerende team. Dus dat betekent korte lijnen houden met je directe collega’s en zelfstandig eveneens goed uit de voeten kunnen. In corona – tijden werk je 100% vanuit huis, daarna deels vanuit huis en deels op kantoor te Amersfoort.
Incassomedewerker – Zakelijk (B2B)
Ons team Zakelijk Incasso kan versterking gebruiken!
Dagelijks schakel je met de debiteuren, opdrachtgevers en derde partijen om ervoor te zorgen dat de achterstallige vorderingen worden geïncasseerd; zakelijke restschulden en uitwinnen van gestelde zekerheden. Jouw overtuigende – en klantvriendelijke wijze van communiceren is succesbepalend. Jouw incasso – ervaring en kennis van ondernemingsvormen draagt eveneens bij aan dat succes.
Dat betekent het verzamelen en controleren van de benodigde gegevens, vastleggen in het systeem en de verhaalsmogelijkheden bepalen. De opdrachtgever op de hoogte houden van het verloop, kort op de bal blijven zitten bij de debiteur en zo werken naar het beoogde incassoresultaat.
Je komt te werken in het incasso zakelijk team. Je werkt samen met (toffe) collega’s van het team kredietafwikkeling en van het team schuldafwikkeling.
Je bent onderdeel van ons zelfregulerende team. Dus dat betekent korte lijnen houden met je directe collega’s en zelfstandig eveneens goed uit de voeten kunnen. In corona – tijden werk je 100% vanuit huis, daarna deels vanuit huis en deels op kantoor te Amersfoort.
Credit Collector German – English speaker
This credit collector role is open at a global purpose-led, science-based company specializing in Nutrition, Health & Sustainable Living. Their purpose is to create brighter lives for all. They achieve it by using all the scientific and innovation power at our disposal to tackle some of the world’s greatest challenges – creating value for customers, shareholders, our people, and society-at-large.
In this temp-to-perm role you will be responsible for your own credit collections portfolio with clients who are based all over the EMEA region with focus on the German speaking customers. The credit collector will work for a large multinational in a team of experienced credit management professionals.
Your main responsibilities:
- Chase debtors for overdue invoices, mainly by telephone but also by email
- Manage disputes
- Set up and follow up on payment plans
- Be a credit control expert for colleagues and other departments
- Affinity to detect any risk of non payment and communicate about this
- Participate in projects
AR Officer
Voor een productiebedrijf in omgeving Gouda is Career Control op dit moment op zoek naar een Credit Collection Officer.
Als Credit Controller Officer ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kredietwaardigheid van onze klanten, voor wie je het volledige credit control proces begeleidt. Onder jouw verantwoordelijkheden vallen:
- Je bent (mede) verantwoordelijk voor het chasen van openstaande facturen op zakelijke debiteuren, zowel nationaal als internationaal door veelal te bellen (waaronder Duitstalige debiteuren)
- Je pakt disputen op, registreert deze en zet ze uit binnen de organisatie. Je blijft dit monitoren totdat de klacht is opgelost
- Opvragen kredietlimieten
- Maken van betaalafspraken
- Registeren, uitzetten en monitoren van disputen
- Overdragen van vorderingen aan het incassobureau, indien nodig
Medewerker Debiteuren
Voor een productiebedrijf in omgeving Gouda is Career Control op dit moment op zoek naar een Credit Collection Officer.
Als Credit Controller Officer ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kredietwaardigheid van onze klanten, voor wie je het volledige credit control proces begeleidt. Onder jouw verantwoordelijkheden vallen:
- Je bent (mede) verantwoordelijk voor het chasen van openstaande facturen op zakelijke debiteuren, zowel nationaal als internationaal door veelal te bellen (waaronder Duitstalige debiteuren)
- Je pakt disputen op, registreert deze en zet ze uit binnen de organisatie. Je blijft dit monitoren totdat de klacht is opgelost
- Opvragen kredietlimieten
- Maken van betaalafspraken
- Registeren, uitzetten en monitoren van disputen
- Overdragen van vorderingen aan het incassobureau, indien nodig
Int. Credit Controller – (Engelssprekend)
Voor een internationaal opererend kledingmerk in Tilburg is Career Control voor de aanvulling op het zittende credit control – team op zoek naar een Credit Controller voor de internationale markt.
Als Credit Controller beheer je de eigen debiteurenportefeuille en onderhoud je contact met lokale kledingshops, online shops, grootwarenhuizen in (oa) Europa. Het dagelijks contact met de cliënten heb je veelal telefonisch, maar ook schriftelijk haal en breng je de benodigde informatie om op klantvriendelijke wijze zo snel mogelijk de achterstallige gelden te incasseren. Betaalafspraken leg je vast in het systeem en je houdt het verloop daarvan in de gaten. Bij discussies, onduidelijk – of onjuistheden, schakel je intern de belanghebbenden in om ervoor te zorgen dat correcties snel en zorgvuldig worden uitgevoerd. Je bent ook de contactpersoon voor externe partners zoals de deurwaarder / incassopartij. De communicatie met de cliënten verloopt voornamelijk in het Engels.
Interim Credit Controller
Ter tijdelijke vervanging van een collega, gaan wij op zoek naar een Interim Internationaal Credit Controller bij een handelsmaatschappij in sierteelt, gevestigd in De Kwakel.
In de rol als Credit Controller ga je aan de slag met je eigen toegewezen internationale debiteurenportefeuille. Je hebt dagelijks contact met de (BtoB) debiteuren aangaande betaalachterstanden en maakt betaalafspraken met hen. Maar je spreekt hen ook naar aanleiding van nieuwe orders; Tot hoeveel kan er maximaal worden uitgeleverd, past dat binnen de gestelde kredietlimiet, moet er eerst worden ingelopen of kan de order gewoon worden vrijgegeven?
Zijn er klachten of onjuistheden in het order to cash – proces, dan ga je daarmee aan de slag. Je spart met je collega’s van Finance, Sales, Logistiek, Backoffice of Expeditie om onjuistheden in bijvoorbeeld de facturatie, toegezegde kortingen, bestellingen opgelost te krijgen.
Je bepaalt, ism je collega’s van Credit Management, de kredietlimieten van prospects en bestaande cliënten; Op basis van externe rapporten, betaal – en ordergedrag, maar beoordeelt ook financiële cijfers van het bedrijf.
Medewerker Debiteurenbeheer
Voor een middelgrote organisatie in Utrecht zijn we op zoek naar een Medewerker Debiteurenbeheer voor 36 uur per week. Dit betreft een vaste baan, waarin je om en om 5 en 4 dagen per week werkt. Als Medewerker van de financiële administratie verricht je diverse werkzaamheden, waarbij je in de toekomst steeds meer op je zou kunnen nemen naarmate je alles onder de knie krijgt. Je komt te werken in een team van 8 collega's. De mensen in jouw team zijn over het algemeen rustig en collegiaal. Er wordt de tijd genomen om je goed in te werken en de deur van de manager staat altijd open. De belangrijkste werkzaamheden zijn:
|
Debiteurenbeheerder
Interim positie om zoveel mogelijk uitstaand saldo om te zetten in cash op de rekening voor 31-12-2021.
Credit Controller
Word jij enthousiast van een rol met veel klantcontact, vrijheid maar ook veel verantwoordelijkheid? Kijk dan naar de rol van Credit Controller. Op dit moment is Career Control op zoek naar nieuwe collega’s voor het Credit Control team. Ben jij de collega waar wij naar zoeken?
Als Credit Controller ben je verantwoordelijk voor de debiteurenportefeuille en werk je nauw samen met het team op de afdeling Finance & Control. Dat betekent dat je dagelijks contact onderhoudt met de debiteuren. Je controleert of gemaakte betalingsafspraken worden nagekomen en zorgt dat eventuele interne of externe discussies worden opgelost. Samen met de klant kom je tot een passende en concrete betalingsoplossing.
Credit Controller (JR / Medior)
TABS is een vooraanstaande leverancier van hout – en bouwmaterialen op de Nederlandse nieuwbouw-, renovatie- en onderhoudsmarkt. Met een team van junior, medior en senior Credit Controllers verzorgen wij vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam het debiteurenbeheer / credit management voor onze klanten. Binnen dit team hebben wij een positie beschikbaar voor een Credit Controller.
Je beheert je eigen (B2B) klantenportefeuille. Je signaleert betaalachterstanden bij de klanten en schakelt daarover telefonisch – en schriftelijk met hen. Naast het vastleggen van de gemaakte betaalafspraken in het systeem, signaleer je ook dispuutzaken en schakel je met de betrokkenen extern en intern. Dat betekent dat je een spin in het web bent voor je collega's van finance of sales, maar ook voor vestigingsmanagers, incassopartners of de (krediet)verzekeringsorganisatie. Aan de hand van verschillende variabelen (bedraghoogte, lengte van de achterstand, kredietrichtlijnen etc) bepaal je dagelijks je prioriteiten en zorg je ervoor dat de gemiddelde betaaltermijn in je klantenportefeuille op orde blijft.
Je beoordeelt de kredietwaardigheid van debiteuren en spart over de financiële risico's met je (senior) collega's. Je kent je eigen klanten na verloop van tijd goed en wete precies waar de knelpunten zitten en hoe deze gericht aan te pakken.
Credit Controller (Senior)
TABS een vooraanstaand leverancier van hout en bouwmaterialen op de Nederlandse nieuwbouw-, renovatie- en onderhoudsmarkt. Voor ons credit management – team op het hoofdkantoor in Zaandam, zijn wij op zoek naar een (SR) Credit Controller.
Als (SR) Credit Controller bij TABS Holland sta jij in contact met de klanten en ben je in een team van 3 verantwoordelijk voor de financiële risicoanalyse van de klanten in jullie portefeuille. Jij beoordeelt de krediet- waardigheid van de klanten en managet het betaalgedrag van hen door ze te bellen maar vooral benieuwd te zijn naar het proces achter de facturatie. Je hebt een financiële en commerciële instelling, luistert en onderhandelt met klanten om tot winnende oplossingen te komen. Daarmee ben jij een essentiële sparringpartner voor Sales, Finance en de klanten. Je zorgt voor een goede samenwerking binnen je team en bewaakt de kwaliteit in de dossiers. Dit doe je aan de hand van controles. Je beoordeelt je teamleden en draagt bij aan hun ontwikkeling.
Daarnaast houd je je bezig met de volgende werkzaamheden:
- Je voert checks uit en stelt de liquiditeitspositie vast van bestaande klanten om zo te bepalen of deze (nog) binnen de bedrijfs- en afdelingsnormen en richtlijnen past
- Zoekt naar oplossingen en mogelijkheden ter voldoening van de openstaande vorderingen en ter voorkoming van achterstallige vorderingen
- Je signaleert risicovolle klanten en neemt de juiste stappen om het risico te beperken
- Je stelt samen met je team wekelijkse doelen en bent meewerkend voorman
- Je geeft op een coachende wijze sturing en begeleiding aan de Credit Controllers
- Je bezoekt 1 dag per maand een vestiging
- Je levert een positieve bijdrage aan het beeld van de afdeling
- Je denkt actief mee en maakt plannen ter verbetering van de afdeling.
Het team
Met 17 collega’s verdeeld in diverse teams, verzorg je dagelijks het gehele proces van order tot cash. Ieder binnen zijn of haar bevoegd- en verantwoordelijkheden. Je hebt een energieke manager die open staat voor jouw nieuwe frisse ideeën.