Vacatures

Wij breiden uit! Wij kunnen dan ook wel versterking gebruiken van een Teamlead Credit Control (Ned – Engels & Franssprekend) ons Credit Control Team.

Aansturen van een team van circa 5 medewerkers, coördineren van de werkvoorraden, vertegenwoordigen van het team naar de rest van de organisatie en rapporteren aan de Credit Manager. Waar gewenst pak je de complexere / commercieel gevoelige zaken op met de cliënt, voert voortgangsgesprekken met de teamgenoten, spart met de manager en zorgt ervoor dat de debiteurenportefeuilles van je teamleden er goed uit blijven zien. Je bent eindverantwoordelijk voor de prestaties van het Nederlands – Franstalige team.

De positie is nieuw en je mag de baan met behoorlijk veel vrijheid inkleden zoals je dat zelf wenst. Jij zorgt ervoor dat je team, je manager en de cliënten tevreden zijn!
 

Career Control heeft een vacature als Incassomedewerker voor minimaal 32 uur per week bij een leuk bedrijf in Breda. Je komt te werken in een middelgrote organisatie (100 medewerkers) waar professionaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse contacten met debiteuren en opdrachtgevers. Dat betekent veel telefoon- en e-mailverkeer, waarbij je zowel met jouw opdrachtgever als hun debiteuren schakelt om zo te komen tot de beste oplossingen met betrekking tot betalingsachterstanden. 

De meest voorkomende dagelijkse werkzaamheden zijn:

• Telefonisch en schriftelijk contact met zowel opdrachtgevers als debiteuren inzake de betalingsachterstanden.
• Het treffen van betalingsregelingen en/of het voorbereiden van juridische maatregelen.
• Het adviseren van klanten over te nemen vervolgstappen.
• Contacten onderhouden met je buitenlandse collega's over de vorderingen in die betreffende landen.

Next level incasso?  Al gewerkt met of bij de deurwaarderij of incasso, en je wil wel een volgende verdiepingsslag maken in het werk.. dan zou dit 'm wel eens kunnen zijn!  Komt onze incasso – afdeling er niet uit, dan neemt deze afdeling het dossier over.  Werken bij een grote speler in de incasso -branche, dit is je kans!  

• Je regelt dagelijks dat de verschillende incassopartners voorzien worden van de gewenste juridische (dossier)informatie
• Je schakelt  telefonisch / schriftelijk met de klant, debiteur en eventuele derde partij
• Je beoordeelt de BKR registratie, schuldsaneringen, geschillen en schakelen met 1e lijns incassomedewerkers behoort eveneens tot de dagelijkse bezigheden.

Alektum Group is een familiebedrijf dat sinds 1992 actief is. Met de hulp van een unieke combinatie van innovatieve diensten en producten ondersteunen we onze klanten gedurende het hele financiële proces. Wij geloven in langetermijn partnerships door nauwe samenwerking, op maat gemaakte oplossingen en een tactvolle dialoog met de klant van de klant. Werken met Alektum moet altijd eenvoudig en effectief zijn – de juiste oplossingen op het juiste moment voor de juiste resultaten. Omwille van onze snelle groei in Amsterdam en maken van een bijkomende afdeling, zijn wij op zoek naar een ervaren en enthousiaste Team Manager.

Binnen de afdeling Collections van onze opdrachtgever is de specialistische discipline Extern Incasso Management (EIM) gevestigd. EIM is verantwoordelijk voor het monitoren en instrueren van de deurwaarders en extern incassobureau, het telefonisch en schriftelijk incasseren van vorderingen en, als intermediair tussen diverse partijen, verantwoordelijk voor alle binnenkomende en uitgaande communicatie. Je komt te werken in een team van 10 personen.

Jouw functie:

Je draagt zorg voor het zelfstandig afhandelen van executie dossiers binnen de afgegeven prioriteiten binnen het Pensioen domein.

De volgende werkzaamheden behoren tot jouw takenpakket:
 

• Monitoren en aansturen van alle deurwaarders in het executietraject;
• Beoordelen en administratief verwerken van binnenkomende vonnissen;
• Bieden van juridische ondersteuning aan de juristen;
• Optreden als intermediair tussen alle voorkomende partijen, waaronder deurwaarders, advocaten en interne afdelingen;
• Administratieve afwikkeling van executiedossiers;
• Incasseren van vorderingen met medewerking van de gerechtsdeurwaarder;
• Zorg dragen voor klanttevredenheid en klantenbehoud;
• Bewaken c.q. verhogen kwaliteit deurwaarders;
• Meedenken en meewerken aangaande het verhogen van de efficiency;
• Snel en efficiënt verwerken van alle voorkomende werkzaamheden (bulk en maatwerk) met behoud van kwaliteit.

Als medewerker debiteurenbeheer draait je job al snel om de cijfers maar dan wel met een glimlach. Helemaal prima ook, gelukkig voel jij je hier volledig in thuis.

Dagelijks sta je telefonisch en via de mail in contact met klanten over lastige en minder lastige financiële kwesties. Bij de mensen die je spreekt is er sprake van verschillende oorzaken. Is er sprake van een foutje of is er een andere oorzaak aan te wijzen? Jij komt erachter en gaat keer op keer op zoek naar een passende oplossing. Hoewel je af en toe voet bij stuk dient te houden zorg je er graag voor dat iedereen die je spreekt zich na afloop gehoord en geholpen voelt.

Niet alles hoeft in 1 dag te worden opgelost. Soms heb je meer tijd nodig om de juiste oplossing te vinden en toe te passen. Aan de hand van een zorgvuldig inwerktraject word jij in de beginfase uitgebreid getraind in zowel het voeren van deze gesprekken als het opstellen van belangrijke documenten. Daarnaast sta je er natuurlijk nooit alleen voor en zijn je collega's altijd dichtbij.

Enkele werkzaamheden
Samenwerken met je collega’s van verschillende afdelingen voor het verminderen van de openstaande posten.
Via email en telefoon klanten te woord te staan en te zoeken naar oplossingen.
Nadenken over verbeteringen van de huidige processen.
Zorgdragen dat alle financiële informatie correct, volledig en up-to-date terug te vinden is in de financiële systemen.
Bijhouden van wie dit bedrijf nog geld krijgt en onderneemt actie als er niet op tijd betaald wordt.
 

Ben je een administratieve duizendpoot die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid belangrijk vindt? Dan hebben wij een leuke functie voor je!

Je gaat deel uitmaken van team Facturatie. Als medewerker Facturatie sta je dagelijks in contact met je klanten en zoek je naar oplossingen voor problemen. Je signaleert wanneer zaken stagneren en neemt actie daar waar nodig. Verder wordt er van jou verwacht dat je mee gaat denken hoe je de processen kan optimaliseren en automatiseren. Met jouw kennis en ervaring zal je hierin een belangrijke rol spelen en zijn je ideeën meer dan welkom.
 
Greep uit de werkzaamheden
Opstellen jaar-, eind- en maandafrekeningen voor zowel zonnepanelen, laatpalen en energie;
Opvragen en corrigeren van meterstanden met behulp van de klant, de netbeheerder of andere leveranciers;
Opstellen en afhandelen van inkoopverrekeningen met andere leveranciers;
Meedenken met oplossen van kleine technische problemen, zelf uitvoeren ofwel rapporteren;
Beheren van de planning van de afrekeningen, zorgen dat alles binnen de gestelde termijn verzonden wordt.
 

CareerControl heeft een vacature voor een  Debiteurenbeheerder (32-40 uur p/w) die snapt hoe het is om debiteuren van klanten te benaderen. Je bent dus niet alleen doortastend genoeg om betaling van facturen voor elkaar te krijgen maar je bent ook commercieel ingesteld, terwijl je ook duidelijk de grens kunt trekken naar je klanten. Het gaat hier om een brede functie, waarin je alle voorkomende werkzaamheden doet om de weg vrij te maken voor betaling van de factuur. Je komt te werken in een team met 4 collega's en je coördinator. Op deze afdeling wordt er hard gewerkt, is de sfeer amicaal en zijn collega's behulpzaam naar elaar. Op deze afdeling past iemand die serieus is, maar ook heel blij en enthousiast wordt van het debiteurenwerk! 

Wat ga je doen:

• Nabellen van debiteuren m.b.t. vervallen facturen
• Incasso’s klaar zetten
• Onderhouden van contacten met klanten
• Facturatie
• Klachten bespreken met klanten en monitoren dat deze worden opgelost
• Onderhouden van contact met incassobureau
• Goed vastleggen van alle genomen acties en gemaakte afspraken

Ben je een administratieve duizendpoot die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid belangrijk vindt? Dan hebben wij een leuke functie voor je!

Je gaat deel uitmaken van team Facturatie. Als medewerker Facturatie sta je dagelijks in contact met je klanten en zoek je naar oplossingen voor problemen. Je signaleert wanneer zaken stagneren en neemt actie daar waar nodig. Verder wordt er van jou verwacht dat je mee gaat denken hoe je de processen kan optimaliseren en automatiseren. Met jouw kennis en ervaring zal je hierin een belangrijke rol spelen en zijn je ideeën meer dan welkom.
 
Greep uit de werkzaamheden
Opstellen jaar-, eind- en maandafrekeningen voor zowel zonnepanelen, laatpalen en energie;
Opvragen en corrigeren van meterstanden met behulp van de klant, de netbeheerder of andere leveranciers;
Opstellen en afhandelen van inkoopverrekeningen met andere leveranciers;
Meedenken met oplossen van kleine technische problemen, zelf uitvoeren ofwel rapporteren;
Beheren van de planning van de afrekeningen, zorgen dat alles binnen de gestelde termijn verzonden wordt.
 

Wij zijn een internationale serviceverlener op het gebied van incasso – oplossingen. Ons Nederlandse incassoteam heeft versterking nodig en daarom zijn wij op zoek naar een Incassomedewerker

In deze positie ben je verantwoordelijk voor het incasseren van voornamelijk particuliere vorderingen (B2C) en in mindere mate zakelijke vorderingen (B2B). Dat doe je door telefonisch contact (in/outbound) te onderhouden met de schuldenaars. Je communiceert op sociaal klantvriendelijke wijze, beweegt mee naar de situatie met de schuldenaar binnen de gestelde mogelijkheden en komt tot een maatschappelijk verantwoorde betaalafspraak cq betalingsregeling. De gemaakte betaalafspraken en het verdere verloop leg je vast in het betreffende cliëntendossier.

Daarnaast heb je contact met deurwaarders, overige derde instanties en spar je regelmatig inhoudelijk met je directe collega’s en Teamleider.

Als Accounts Receivable Specialist bij onze opdrachtgever in Utrecht stuur jij hun outsource partner aan en ben jij het aanspreekpunt voor Sales en Customer Experience met als gezamenlijk doel het reduceren van de gemiddelde betalingstermijn van de debiteuren en het voorkomen en oplossen van overdue posities. Je draagt bij aan de verdere optimalisatie van het Credit Management proces door verbeterpunten te signaleren en te bespreken. In deze rol rapporteer je aan de Credit & Collection Teamlead.
 

• Adviserende rol bij overdracht van dubieuze debiteuren aan het incassobureau
• Contact onderhouden met interne afdelingen en onze debiteuren-en incassopartner
• Vrijgeven en beoordelen van geblokkeerde sales orders / onderhoud leverstop
• Klantacceptatie door middel van beoordeling credit checks
• Beoordelen en verantwoordelijk voor en minimaliseren van write off’s / bad debt

Als Accounts Receivable Specialist bij onze opdrachtgever in Utrecht stuur jij hun outsource partner aan en ben jij het aanspreekpunt voor Sales en Customer Experience met als gezamenlijk doel het reduceren van de gemiddelde betalingstermijn van de debiteuren en het voorkomen en oplossen van overdue posities. Je draagt bij aan de verdere optimalisatie van het Credit Management proces door verbeterpunten te signaleren en te bespreken. In deze rol rapporteer je aan de Credit & Collection Teamlead.
 

• Adviserende rol bij overdracht van dubieuze debiteuren aan het incassobureau
• Contact onderhouden met interne afdelingen en onze debiteuren-en incassopartner
• Vrijgeven en beoordelen van geblokkeerde sales orders / onderhoud leverstop
• Klantacceptatie door middel van beoordeling credit checks
• Beoordelen en verantwoordelijk voor en minimaliseren van write off’s / bad debt

Als Accounts Receivable Specialist bij onze opdrachtgever in Utrecht stuur jij hun outsource partner aan en ben jij het aanspreekpunt voor Sales en Customer Experience met als gezamenlijk doel het reduceren van de gemiddelde betalingstermijn van de debiteuren en het voorkomen en oplossen van overdue posities. Je draagt bij aan de verdere optimalisatie van het Credit Management proces door verbeterpunten te signaleren en te bespreken. In deze rol rapporteer je aan de Credit & Collection Teamlead.
 

• Adviserende rol bij overdracht van dubieuze debiteuren aan het incassobureau
• Contact onderhouden met interne afdelingen en onze debiteuren-en incassopartner
• Vrijgeven en beoordelen van geblokkeerde sales orders / onderhoud leverstop
• Klantacceptatie door middel van beoordeling credit checks
• Beoordelen en verantwoordelijk voor en minimaliseren van write off’s / bad debt

Onze opdrachtgever in Amsterdam heeft een duidelijk doel; men helpt mensen hun financiële verplichtingen na te komen.Hun aanpak hiervoor is toegewijd – eerlijk, ongecompliceerd en altijd met een menselijk perspectief.

Men doen dit door het kopen en het beheren van “Non Performing Loans” (niet betaalde kredieten).

Deze opdrachtgever is een financiële instelling waar honderden  medewerkers in vele landen in Europa zich dagelijks inzetten om klanten weer een schuldenvrije toekomst te bieden. Sinds 2007 is men actief in Nederland en België.

Voor deze ambitieuze organisatie in Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een:

Interim medewerker collections Benelux (Incassomedewerker) (40 uur)

Je bent werkzaam binnen het collections team, onderdeel van de afdeling Operations. Binnnen dit team zet men zich de hele dag in om onze klanten te helpen weer financieel stabiel te worden en vrij van schulden. Dit doet men door in het contact met de klant te zoeken naar passende oplossingen.

Verantwoordelijkheden:

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het contact met de klanten om hen te begeleiden naar een schuldenvrije toekomst. Dit doe jij door samen met je collega’s onze klanten telefonisch te woord te staan, om zo gezamenlijk met de klant tot een passende oplossing te komen. Daarnaast handel je administratieve taken af, zoals het beantwoorden van e-mail en brieven. Ook draag je er zorg voor dat onze dossiers uptodate blijven en wij altijd beschikken over de laatste (contact) informatie van onze klanten.

For one of its affiliates in the Amsterdam Zuidoost area, is Career Control currently looking for a Credit Controller who has an affinity with the German language. 

As a Credit Controller, you will join a small team responsible for managing a large portfolio of client accounts. You will also be responsible for managing overdue client accounts, ensuring all amounts are collected in line with payment terms, preparing information for key customers and stakeholders, working closely with internal members. Your specific responsibilities will include:

• Analysis of the creditworthiness of each individual counterparty (customer) and set the credit limit and payment terms in relation to the Credit Policy
• Build and manage a relationship with Customer Services and Sales to effectively resolve any customer dispute
• Escalate disagreements with Sales and Customer Service to the Credit Manager
• Managing the transfer of bad debt accounts to the Legal credit rep
• Any other duties deemed necessary by the Credit Manager to improve the Credit Risk Portfolio

Career Control heeft een positie beschikbaar in Breda: Credit Collector Junior (Nederlands – Engels).

Voor één van s’ werelds grootste serviceverleners in de logistieke sector, kunnen wij bij het Collections Team extra hulp gebruiken! Ons team bestaat uit 11 Credit Controllers die dagelijks contact onderhouden met de cliënten om ervoor te zorgen dat de betalingen voor de geleverde diensten tijdig en correct worden uitgevoerd. Zijn er gegronde redenen om niet te betalen (onjuiste levering of facturatie, klachten etc), dan signaleren zij deze en zorgen zij ervoor dat de intern betrokkenen de kwestie naar wens oplossen. Dat betekent schakelen met Sales, Finance, Risk, Customer Service etc. In dit team ben jij de ondersteunende, vliegende keep! Waar achterstand ontstaat, hulp kan worden geboden, iemand met verlof is, neem je een deel van de werkzaamheden over.

Als starter ga je al heel snel leren hoe het werk van een volwaardige Credit Controller eruit ziet. En heb je al enige ervaring, dan weet je nog sneller te schakelen in het ondersteunen van je collega's.