Vacatures

Voor onze internationale opdrachtgever zijn wij opzoek naar meerdere tijdelijke Customer Service Medewerkers / Sales Support Employee. De opdracht is per direct voor ca. 4 maanden. 

Je belangrijkste taken zullen bestaan uit:

• Het telefonisch beantwoorden van diverse vraagstukken van zakelijke klanten
• Aanspreekpunt voor werknemers van onze zakelijke klanten
• Het ondersteunen van de sales collega's m.b.t. het invoeren en controleren van orders en contracten
• De klanten de juiste service bieden en ervoor zorgen dat zij tevreden zijn

Voor onze opdrachtgever, een snel groeiende speler in de dienstverlenende sector, gaan wij op zoek naar een Collector (32 – 40 uur) te Utrecht. 

In deze positie benader je telefonisch zakelijke – en particuliere debiteuren ivm betaalachterstanden. Je communiceert op klantvriendelijke, servicegerichte en overtuigende wijze, maakt betaalafspraken en legt deze afspraken vast in het betreffende debiteurendossier.
Naast het telefonisch onderhoud met de debiteuren, houdt je eventueel ruggespraak met de verschillende opdrachtgevers / de Senior Collector

For our client in logistics, we are looking for a 

Customer Service representative (German Speaker) 

In this position you will be handling inbound calls and emails of clients who are having trouble with their log ins, have complaints about the goods and / or services delivered, have questions related to invoices, rejections, claims etc. You will be having a lot of contact with clients by phone (in/outbound) on a daily basis to provide excellent services.

De Medewerker Client Services zorgt voor een optimale klantbeleving, lost klachten en klantproblemen op die betrekking hebben op de producten en dienstverlening bij onze opdrachtgever. Het doel is de klanten een viste kaartje te laten zijn binnen de markt van leasing en financial services.
Je behandelt binnenkomende informatieverzoeken  en krijgt vragen over acceptatie van klanten en/of het opvragen van documenten. Maar ook; van een uitbetaling die niet op tijd is uitgevoerd tot het uitvoeren van password resets. Uitleg en informeren over dienstverlening; dat is het speelveld.
Je hebt contact via Telefoon, mail of de clientportal en lost moeilijkheden op in de interne organisatie. Je houdt regie en informeert de klant ook gedurende je zoektocht naar de juiste oplossing. Jij bent hét contact voor de klant binnen de organisatie van onze opdrachtgever en lost op en koppelt terug.
Je hebt uitmuntende kennis van de producten en diensten die onze opdrachtgever levert en weet hoe je de verschillende systemen moet gebruiken. Uiteraard zal je hiervoor intensief “on the job” begeleid worden
Daarnaast krijg je uiteindelijk een rol in het verder uitbouwen en optimalieren van het client services team waar jij deel van uitmaakt.

Sta jij voor een kwalitatief uitstekend creditmanagement met de wil om te blijven ontwikkelen en met een hart voor (proces) verandering?
De afdeling:
Onze opdrachtgever maakt een verandering door, waardoor er vanuit een “taakgericht” verleden een omslag wordt gemaakt naar procesgericht denken. De afdeling bestaat uit +/- 20 medewerkers die doorlopend in contact staan met de afdeling Commercie en Administratie.
Onze opdrachtgever:
Een dynamisch bedrijf in een verander-traject met een miljarden omzet die zowel financieel als qua strategie een uitdaging kan bieden.

Taken:

• Als Credit Manager maak je deel uit van de financiële afdeling en rapporteert aan de Manager Financial Services.
• Op deze afdeling houdt men zich met name bezig met het tijdig incasseren van openstaande facturen, het beoordelen en beperken van “credit risk” en het onderhouden van klantcontact.
• Het blijven optimaliseren  van de processen om zo de ervaring van de klant op een blijvend hoog niveau te houden.
• Het vertegenwoordigen van de afdeling in afdeling overschrijdende projecten, zoals implementaties en verbetertrajecten buiten de afdeling.  Daarbuiten ben jij de vertegenwoordiger van onze opdrachtgever bij de klant én hun klanten. In deze functie kan je doorgroeien en sturing geven aan het afdeling beleid en de sturing van de operationele creditcontrollers.

Met jou medewerkers verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van:

• Debiteuren portefeuille beheer.
• Beperken van risico’s in de debiteurenportefeuille
• Telefonische contact met (inter)nationale  klanten
• Beleidsvoorstellen initiëren en implementeren binnen diverse afdelingen.
• Adviseren van CFO en besluiten operationeel uitvoerbaar maken.
• Het signaleren van hiaten in het proces.
• Verzorgen van analyses en rapportages.
• Toewijzen van kredietlimieten & risico categorisering in samenwerking met overige afdelingen.
• Profileert zich als coach en vraagbaak voor teamleden
• Samenwerking met de kredietverzekeraar
• Nauwe samenwerking met het incassobureaus.
• Goede kennis van gerechtelijke procedures na de Ingebrekestelling. (faillissementen)

Career Control heeft een interessante (tijdelijke) vacature als part-time Medewerker Debiteurenadministratie in de regio Nijmegen – Arnhem. Dit betreft een rol van minimaal 6 maanden voor 24-32 uur per week. Bij onze opdrachtgever in de bouwsector kom je te werken op het Financieel Shared Service Center. Je belangrijkste taken zullen bestaan uit:

• Het controleren en het verzorgen van de uitgaande facturatie
• Het verwerken van de binnengekomen betalingen (boeken van de banken)
• Het telefonisch en schriftelijk contact leggen met de debiteuren om de openstaande vorderingen te innen
• Schakelen met de kredietverzekeraar over kredietlimieten
• Het vrijgeven en/of blokkeren van orders

Voor onze opdrachtgever, een innovatieve speler in consumentenproducten, zijn wij op zoek naar een
 
Credit Controller 
 
Locatie: Zeist
 
Je bent verantwoordelijk voor het incasseren van de openstaande debiteurenvorderingen en hebt dagelijks intensief telefonisch – en schriftelijk contact met B to B debiteuren. Je jaagt op commerciële wijze achter de openstaande rekeningen aan en treft discussiezaken aan die je intern uitzet om snel en naar behoren op te laten lossen. Intern sta je je mannetje richting de collega’s van Sales en behartig je de belangen die van invloed zijn voor een uitstekend onderhouden debiteurenportefeuille met topresultaten. Kortom, je zorgt er voor dat de debiteuren tijdig betalen!

Communicatie verloopt vooral in het Nederlands, maar de Engelse taal heb je ook nodig. De nadruk in deze positie ligt op het afhandelen van dispuutzaken, claims, oplossen van onjuistheden in de facturatie, leveringen etc en in mindere mate op het 'klassieke' telefonisch najagen van debiteuren. 
 

Voor een opdrachtgever binnen telecommunicatie, zijn wij op zoek naar een financieel medewerker. Je komt terecht in een gezellig en hecht team van 8 FTE! 

Je wordt verantwoordelijk zelfstandig voeren van de financiële administratie, inclusief een aantal sub administraties van meerdere ondernemingen in Exact. Je ondersteunt waar nodig je collega's en je mag je bezig houden met het verbeteren van verschillende processen! 

Verantwoordelijkheden en taken

• Het inboeken van inkoopfacturen
• Het verzorgen van de facturering aan klanten
• Het inboeken van de bank
• Het voorbereiden van betalingsopdrachten
• Het uitvoeren van het debiteuren- en crediteurenbeheer
• Het maken en verwerken van memorialen

Voor een opdrachtgever binnen telecommunicatie, zijn wij op zoek naar een financieel medewerker. Je komt terecht in een gezellig en hecht team van 8 FTE! 

Je wordt verantwoordelijk zelfstandig voeren van de financiële administratie, inclusief een aantal sub administraties van meerdere ondernemingen in Exact. Je ondersteunt waar nodig je collega's en je mag je bezig houden met het verbeteren van verschillende processen! 

Verantwoordelijkheden en taken

• Het inboeken van inkoopfacturen
• Het verzorgen van de facturering aan klanten
• Het inboeken van de bank
• Het voorbereiden van betalingsopdrachten
• Het uitvoeren van het debiteuren- en crediteurenbeheer
• Het maken en verwerken van memorialen

You like workin in a international organisation and you speak different languages? Yes? Than our international client (located in Bergen op Zoom) is looking for you to work at their European Customer Service Center! 

We are looking for an fluent (native or near native) English, Italian, Spanish or French speaking Customer Service Logistics employee (in combination with Dutch is also possible). This job is allowing individuals to demonstrate their capabilities within the Customer Services department. Within this role you will be responsible to support processes and ensure a good and reliable service to internal- and external stakeholders. You will be responsible for efficient, reliable and cost effective Customer Service and the complete OTC cycle against agreed service levels (e.g. cash generation, complaints, delivery, forecasting, order handeling, swaps) for the assigned cluster of customers/products.

Your activities:

• Excecute and gatekeep the OTC work proceduresfor  the assigned ares towards all parties involved;
• Responsible for sales office forecast and as such contributing to delivery capability/inventory levels as well as delivery reliability;
• Financial surcharge handling of additional logistical activities towards customers;
• Anticipate on disturbances in the assigned area in order to realize uninterrupted OTC/PTP processes;
• Undertake ad hoc analyses and take the lead in desired problem solving requiring full overview of the business ("trouble shooting");
• Roll out, implement and maintain e-shop functionality and integrity in close coorperation with customers.

You like workin in a international organisation and you speak different languages? Yes? Than our international client (located in Bergen op Zoom) is looking for you to work at their European Customer Service Center! 

We are looking for an fluent (native or near native) English, Italian, Spanish or French speaking Customer Service Logistics employee (in combination with Dutch is also possible). This job is allowing individuals to demonstrate their capabilities within the Customer Services department. Within this role you will be responsible to support processes and ensure a good and reliable service to internal- and external stakeholders. You will be responsible for efficient, reliable and cost effective Customer Service and the complete OTC cycle against agreed service levels (e.g. cash generation, complaints, delivery, forecasting, order handeling, swaps) for the assigned cluster of customers/products.

Your activities:

• Excecute and gatekeep the OTC work proceduresfor  the assigned ares towards all parties involved;
• Responsible for sales office forecast and as such contributing to delivery capability/inventory levels as well as delivery reliability;
• Financial surcharge handling of additional logistical activities towards customers;
• Anticipate on disturbances in the assigned area in order to realize uninterrupted OTC/PTP processes;
• Undertake ad hoc analyses and take the lead in desired problem solving requiring full overview of the business ("trouble shooting");
• Roll out, implement and maintain e-shop functionality and integrity in close coorperation with customers.

In deze positie ben je verantwoordelijk voor het incasseren van de achterstallige B to C – vorderingen op correcte, daadkrachtige maar ook sociale & vriendelijke wijze. Je hebt dagelijks veelvuldig telefonisch contact met de schuldenaars om de gewenste betaling zo snel mogelijk te incasseren. Je draagt op dossierniveau zorg voor een goedlopend incassotraject. Je werkt samen met de collega’s van andere gerelateerde afdelingen en derde partijen. 
 

Voor deze functie (fulltime/ parttime) zoeken wij voor de behandeling van achterstandsdossiers collega’s om het groeiende aantal zaken te behandelen. Ons team is jong en we investeren veel in persoonlijke talentontwikkeling. Omdat onze organisatie een afspiegeling moet zijn van ons werkgebied zoeken wij kandidaten die in dat profiel passen.

• Dossierbehandeling, agendering, analyse en kiezen voor de juiste afhandeling;
• Behandeling van inkomende post van debiteuren en cliënten in een systeemapplicatie 
• Telefonische behandeling van inkomende gesprekken van debiteuren en cliënten en bezoek aan de balie;                                                                            
• Het vervaardigen van goed verzorgde correspondentie en exploten aan de hand van concepten.

In deze positie ben je verantwoordelijk voor het incasseren van de achterstallige B to C – vorderingen op correcte, daadkrachtige maar ook sociale & vriendelijke wijze. Je hebt dagelijks veelvuldig telefonisch contact met de schuldenaars om de gewenste betaling zo snel mogelijk te incasseren. Je draagt op dossierniveau zorg voor een goedlopend incassotraject. Je werkt samen met de collega’s van andere gerelateerde afdelingen en derde partijen. 
 

Career Control is voor een toekomstgericht en modern bedrijf in de regio Eindhoven op zoek naar een Medewerker Executie. Dit betreft een vaste functie. We zijn voor hen op zoek naar iemand die ervaring heeft binnen het juridische executietraject. Je komt te werken in een klein team met specialisten en jij bent daarin verantwoordelijk voor de executie werkzaamheden. 

Jouw meest voorkomende taken wanneer je start in deze rol:

• Opstellen van exploiten
• Controleren van exploiten
• Onderhouden van telefonisch contact met debiteuren (zowel zakelijk als particulier)
• Onderzoeken van verhaalsmogelijkheden
• Onderhouden van contacten met derde partijen
• Diverse voorkomende administratieve werkzaamheden.

Zoek jij een interessante uitdagende baan bij een commerciële organisatie maar toch met maatschappelijk belang? Draag jij graag bij aan de ontwikkelen van jaarlijks gemiddeld 2000 studenten en heb jij kennis van het voeren van de financiële administratie? Dan is deze functie wat voor jou! 

De financiële afdeling is verantwoordelijk voor de verwerking en verslaglegging van de financiële gegevens en de studentenadministratie. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat financiële transacties en de studentenadministratie tijdig en correct worden afgehandeld.
Als allround financieel administratief medewerker ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• onderhouden en verwerken van declaraties;
• administratief verwerken van in- en verkoopfacturen;
• bankmutaties verwerken in de administratie;
• beheren en onderhouden van studentendossiers;
• telefonisch en per e-mail beantwoorden van financiële en administratieve vragen (zowel in het Nederlands als in het Engels);
• ondersteunende werkzaamheden voor de financiële afdeling en studentenadministratie.