In september 2024 viert Stichting Social Responsible Credit Management (SRCM) haar vijfjarig bestaan. Sinds de oprichting in 2019 is SRCM aanjager van maatschappelijk betrokken creditmanagement in Nederland. De SRCM-certificering staat voor transparantie, eerlijkheid en respect voor de schuldenaar en het naleven van sociale en ethische waarden in de uitvoering van het creditmanagementproces.
Betrokken incasseren gedefinieerd
SRCM heeft als eerste een helder kader samengesteld voor de kenmerken van sociale incasso. Daarvoor is samengewerkt met een groep van vooroplopende gerechtsdeurwaarderskantoren. Er is daarnaast uitvoerig gesproken met opdrachtgevers zoals banken en woningcorporaties en ketenpartners als bewindvoerders, sociaal raadslieden en schuldhulpverleners. Daarom kan de SRCM-norm op een brede acceptatie rekenen en bij uitstek geschikt om in de keten langs gedeelde normen samen te werken. De norm is objectief, transparant en voor iedereen inzichtelijk. Een onafhankelijke audit en beoordeling door een deskundige Raad voor Certificering waarborgt de kwaliteit.
Meer dan 80% van de vorderingen
In de afgelopen vijf jaar is SRCM uitgegroeid tot een toonaangevende normering voor verantwoord creditmanagement. Meer dan 80% van alle consumentenvorderingen worden inmiddels behandeld door gerechtsdeurwaarders die gecertificeerd zijn volgens de SRCM-normen.
Ook voor incasso-organisaties
Naast het certificeren van gerechtsdeurwaarders biedt SRCM nu ook certificering voor incasso-organisaties. Hiermee wordt een nieuwe stap gezet in de professionalisering en verduurzaming van de creditmanagementsector. Incasso-organisaties kunnen met de certificering aantonen dat ze voldoen aan de strikte normen die SRCM stelt op het gebied van sociaal betrokken incasseren.
SRCM Duurzaam Credit Management Accent
Het SRCM Duurzaam Credit Management wordt sinds 2023 uitgereikt aan de creditmanagementorganisatie die met zijn of haar creditmanagementinnovatie de hoogste bijdrage levert aan een duurzame oplossing van de schuldenproblematiek. Het Accent sluit aan op het kader dat de SRCM-norm biedt voor de duurzame ontwikkeling van betrokken incasseren en is een extra stimulans voor creditmanagementorganisaties om te investeren in sociale innovaties. De eerstvolgende uitreiking van het SRCM Duurzaam Credit Management Accent is tijdens de Credit Expo op 7 november van dit jaar.
Bron: Creditexpo.nl
