Credit Expo 2022 | Dinsdag 8 november | 1931 ‘s-Hertogenbosch
Seminar: Billtrust | 12:00 – 12:45 | Dexter 15
Spreker: Ruud Stechweij, Solution Specialist Billtrust Collections
Billtrust is Gold Partner van Credit Expo 2022
“Creating happy customers: de klantervaring vormgeven via finance”
De afdeling finance wordt vaak ten onrechte over het hoofd gezien als mogelijkheid om de klantervaring te verbeteren. Het inningsproces omvat een verrassend aantal contactpunten die, als ze goed worden uitgevoerd, de klantenservice en de klanttevredenheid kunnen verbeteren. In deze expertsessie leer je waarom debiteurenbeheer niet langer moet worden beschouwd als de laatste verdedigingslinie binnen een financieel team. Het is hoog tijd om verder te kijken dan de cijfers en te ontdekken waarom deze afdeling de sleutel heeft tot verbetering van de klantenservice en de algehele winstgevendheid.
- Ontdek hier het volledige programma van Credit Expo 2022
- Schrijf gratis in als bezoeker voor Credit Expo 2022
Alle seminars zijn gratis toegankelijk. U hoeft zich niet apart aan te melden. Er geldt ‘vol is vol’. Zorg dat u op tijd bij de zaal aanwezig bent om verzekerd te zijn van een plaats.
