Credit Expo 2024 | Donderdag 7 november | 1931 Congrescentrum | Den Bosch Rondetafelsessie: Nieuwe benaderingen van mensgerichte incassoaanpak
15:00 – 16:00 | Dexter 19 | Spreker: Pascal Neijman | Moderator: Sandy Nijhuis
Nieuwe benaderingen van mensgerichte incassoaanpak
Ontdek hoe het incassoproces nog klant- en mensgerichter kan worden. In deze rondetafelsessie introduceert Pascal Neijman het nieuwste initiatief van Riverty in Nederland: een innovatief nieuw programma dat een budgetcoach aanbiedt aan personen met schulden. Deze coach biedt persoonlijke financiële begeleiding om hen te helpen met het aflossen van schulden en voorziet hen van de tools om weer controle over hun financiën te krijgen. Ondersteund door NVVK – financiële hulpverleners en in samenwerking met één van onze klanten, legt dit proefinitiatief de nadruk op compassie bij schuldenoplossing. In dit interactieve rondetafelgesprek bespreken we deze aanpak met een selecte groep B2C-creditmanagers met als doel om gezamenlijk tot nieuwe inzichten te komen hoe de klantervaring bij incasso verder kan worden verbeterd.
Ben je B2C-creditmanager en wil je graag deelnemen aan deze rondetafelsessie? Stuur dan een mail naar: info@creditexpo.nl
- Bekijk het volledige programma van Credit Expo 2024
- Gratis inschrijven als bezoeker voor Credit Expo 2024
