Het in Berlijn gevestigde bedrijf PAIR Finance heeft de incassobranche in meerdere Europese landen succesvol uitgedaagd door gebruik te maken van Artificial Intelligence, data science en gedragswetenschap. Het bedrijf breidt nu onder leiding van Fredrik Green, een voormalig manager bij Klarna, uit naar Zweden.
„De incassobranche hanteert al jaren vrijwel ongewijzigde methoden. Deze methoden zijn vaak inefficiënt en belasten de relatie tussen bedrijven en consumenten die een betaling hebben gemist. “Wij creëren een nieuwe standaard voor de branche en bieden wat veel bedrijven missen – een volledig digitale customer journey die zowel respectvol als flexibel is voor consumenten“, zegt Fredrik Green, directeur van PAIR Finance Zweden.
PAIR Finance werd in 2016 opgericht in Berlijn en heeft meer dan 600 bedrijven in zeven Europese landen geholpen om sneller en beter openstaande rekeningen betaald te krijgen, zonder de relatie met hun klanten te schaden.
Het succes zit in het zelflerende AI-model van het bedrijf, dat de communicatie aanpast op basis van klantgegevens en gedragswetenschap. Momenteel kan het AI-model ongeveer 30.000 verschillende benaderingen gebruiken om consumenten zo effectief mogelijk te bereiken. De service is ontworpen zodat elke consument controle kan houden over de openstaande betaling en de mogelijkheid heeft om te betalen volgens zijn eigen voorkeuren. Met deze methode kan het bedrijf ongeveer 10–15% meer betalingen innen dan de rest van de incassobranche.
In 2023 waren er in Zweden 9,64 miljoen incassozaken, waarvan 1,25 miljoen zaken werden doorverwezen naar de Zweedse deurwaardersdienst. De totale schuld bedroeg volgens de branchevereniging Svensk Inkasso 112,9 miljard SEK.
Zweden is de achtste markt voor PAIR Finance en de uitbreiding vindt plaats samen met verschillende bestaande zakelijke klanten. Het bedrijf richt zich ook op nieuwe klanten in sectoren zoals e-commerce, betalingen en banken, verzekeringen, mobiliteit, energie, online diensten en mediabedrijven.
Fredrik Green is benoemd tot Managing Director voor Zweden en heeft eerder leidinggevende functies bekleed op het gebied van betalingsverkeer en e-commerce, onder andere bij Klarna. PAIR Finance heeft onlangs een kantoor geopend in Stockholm.
„We zijn erg blij om Fredrik in ons team te verwelkomen. Met zijn indrukwekkende achtergrond, met name zijn ervaring bij Klarna, hebben we een toegewijde en klantgerichte leider gevonden voor onze activiteiten in Zweden. “Samen zetten we de uitbreiding van PAIR Finance voort en ik kijk ernaar uit om onze innovatieve incassodienst op de Zweedse markt te introduceren en de traditionele status quo uit te dagen“, zegt Stephan Stricker, oprichter en CEO van PAIR Finance.”
Bron: PAIR Finance
PAIR Finance is hoofdsponsor van Credit Expo 2024, dat op donderdag 7 november in 1931 Congrescentrum in ‘s-Hertogenbosch zal plaatsvinden. Wilt u meer weten over PAIR Finance neem dan contact op via de website. Wilt u persoonlijk kennismaken met PAIR Finance, breng dan een bezoek aan Credit Expo op 7 november 2024. U kunt u zich hier kosteloos registeren (mits u tot de doelgroep behoort).
