Een belangrijk onderdeel van het primaire proces bij zowel incasso- als gerechtsdeurwaarderskantoren is het bezoeken van debiteuren.
Hetzij om ze op minnelijke wijze tot betalen te verleiden hetzij ze op gerechtelijke wijze tot betalen te dwingen. De uitdaging zit in het plannen, registreren en afhandelen van deze fysieke bezoeken. Dit proces vergt een grote logistieke planning en opvolging. Door de opkomst van moderne hulpmiddelen als routeplanners, scanners en software kan dit proces verregaand geautomatiseerd worden, met behulp van de module Track & Trace.
Samen automatiseren
Waar mogelijk kan men ICT slim inzetten om efficiënter te werken, hiermee kosten te besparen en toch de service aan klanten te verbeteren. EuroSystems, marktleider op het gebied van creditmanagementsoftware, onderkende de behoefte aan een oplossing voor bovengenoemde uitdaging. Voor het onderdeel “routeplanning” is er daarom samenwerking gezocht met de PTV Group; softwareleverancier van rit- en routeplanning systemen.
De routeplanningssoftware binnen EuroSystems’ Track & Trace module is ontwikkeld door de PTV Group. De software genaamd ‘PTV xServer’ is eigenlijk een verzameling van krachtige programmamodules. Door deze componenten in de eigen applicatie of in het eigen bedrijfsnetwerk op te nemen kan de eindgebruiker profiteren van één totaaloplossing.
Slimme routeplanning verhoogt efficiency
Door de integratie van PTV xServer binnen de module Track & Trace wordt er voor gezorgd dat organisaties de meest optimale routes plannen en afleggen. Dit resulteert in minder kilometers over de weg en een optimale inzetbaarheid van de medewerkers met zo hoog mogelijke productiviteit ten gevolge. Tel daarbij op de tijd die een medewerker bespaart doordat de status van deze bezoeken direct digitaal wordt vastgelegd. Dit levert een tijdbesparing op van 30-60 minuten per route per dag. Dat is al gauw twee dagen per maand, per medewerker. Daarnaast zorgt de module Track & Trace voor vastlegging en inzichtelijkheid van de status van het dossier.
Excelleren in data management
De module Track & Trace is beschikbaar voor organisaties die werken met Credit Navigator of EuroDossier. Credit Navigator is de opvolger van EuroDossier, de creditmanagement softwareoplossing van EuroSystems Automatisering. Credit Navigator excelleert op het gebied van vastleggingsmogelijkheden van informatie en de wijze waarop deze informatie real time opvraagbaar is.
Bron: www.creditexpo.nl
