NeurOp

Toegepaste Kunstmatige Intelligentie

Iedereen heeft een beeld bij kunstmatige intelligentie, maar wat is het nou eigenlijk precies? Dat is vrij eenvoudig. Kunstmatige intelligentie is een verzamelnaam voor computermodellen die leren zoals wij mensen leren. Wij kunnen een kat van een hond onderscheiden. Niet omdat we de poten tellen en dan het antwoord weten, maar omdat we talloze voorbeelden hebben gezien in ons leven. Ook als we een hond zien van een ras dat we nooit eerder hebben gezien, herkennen we het als een hond. Een computer kan op dezelfde manier leren om honden en kat- ten van elkaar te onderscheiden. En omdat het geheugen van een computer erg goed is, kan de computer het daarna ontzettend goed.

Toepassingen in credit management

Onderscheid maken tussen katten en honden is niet zo spectaculair, maar het is ook mogelijk onderscheid te maken tussen vorderingen die betaald gaan worden en vordering die onbetaald blijven. Hoe eerder in het debiteuren proces bekend is of de vordering betaald zal worden of niet (kan of wil de debiteur niet betalen), hoe efficiënter het proces hierop ingeregeld kan worden. Met name wanneer de kostbare keuze om al dan niet te dagvaarden gemaakt moet worden is de toegevoegde waarde van een goed advies van doorslaggevend belang. Met kunstmatige intelligentie zijn we in staat om ruim 25% van die kosten besparen. Ook is het mogelijk onderscheid te maken tussen ‘goede laatbetalers’ en ‘echte probleem betalers’. Deze inzage vooraf biedt de mogelijkheid het aantal probleembetalers te reduceren. Er is dan immers nog tijd om oplossingen te realiseren en de debiteur is nog aanspreekbaar. Dit resulteert in een lager debiteurensaldo. “Loop je voorop of wacht je totdat de concurrentie je dwingt?”