Ook dit jaar presenteert Credit Tools tijdens de Credit Expo weer een nieuw product. Directeur Pim van der Hagen meldt alvast om welke innovatie het gaat, vertelt over Credit Apps en geeft en passant zijn mening over de cloud.
“Ik denk dat ons besluit om juist in crisistijden onze investeringen op te voeren, de enige juiste is geweest”, zegt een tevreden Pim van der Hagen. “We hebben nu zoveel onderscheidend vermogen en toegang tot nieuwe marktsegmenten dat ik de toekomst met heel veel vertrouwen tegemoet zie.”
Op de 8e Credit Expo in november komt zijn bedrijf met CreditManager Online, een volledig webbased versie van CreditManager. Volgens Van der Hagen is het nieuwe product de Expo-aandacht meer dan waard: “Waar CreditManager vooral wordt ingezet in het grootbedrijf, willen we met CreditManager Online vooral het middensegment bereiken.”
Strategische overeenkomst
Vorig jaar nam Credit Tools de support en de verdere ontwikkeling van de Graydon software Argentis over. Onderdeel van die strategische overeenkomst met Graydon was de ontwikkeling van een web-based versie van de software. Van der Hagen: “Wij zien dat met name het middensegment van de markt daar beter op aansluit en we kunnen het pakket nu zowel met specifieke toevoegingen van Graydon als onder ons eigen label distribueren.” Credit Tools wil op deze manier haar markt segmenteren en beter bedienen. “Onze kracht ligt bij ontwikkeling, implementatie en support, omdat we bij Credit Tools allemaal vakidioten zijn. Wij krijgen energie van het meedenken met de klant en het neerzetten van de beste oplossing.”
Cloud vooral voor midden- en kleinbedrijf
Ook Credit Tools houdt uiteraard de ontwikkeling van ‘De Cloud’ nauwlettend in het oog. “Maar ik denk daar wat genuanceerder over dan sommige anderen”, haast Van der Hagen zich te zeggen. “Het zijn vooral de consumentenmarkt en het midden- en kleinbedrijf die zorgen voor een groei van de publieke cloud. Kijk bijvoorbeeld naar Exact. De online-tak groeit weliswaar, maar dat betreft alleen de onderkant van de markt. Bij Unit4 hetzelfde verhaal.” Van der Hagen betwijfelt of het hogere bedrijfssegment in de cloud ontwikkeling zal meegaan. “Hooguit als het gaat om standaard kantoorapplicaties en om CRM software. Maar voor bijvoorbeeld ERP software vraag ik het me af. Laat ik het zo zeggen: elke financieel directeur of creditmanager in het grootbedrijf kan berekenen of hij er voordeliger mee uit is. Credit Tools biedt zelf al enkele jaren hosted solutions aan. “Maar”, geeft Van der Hagen aan, “web-based maakt het installeren en de toegang natuurlijk wel makkelijker.” CreditManager Online kan op SAAS basis – Software as a Service – worden afgenomen of lokaal draaien.
Credit Apps voor specifieke wensen
Op de voorgaande Credit Expo lanceerde het Credit Tools de Collector COOL, een platform voor de grotere incassobedrijven en bijzonderbeheer afdelingen. ”Het loopt hard”, antwoordt Van der Hagen op de vraag hoe het daarmee gaat. Deze maand alleen al werd het programma geïmplementeerd bij de Amsterdamse Belastingdienst , bij Certin Incasso en bij Incassor. En er staan al weer andere op stapel.” Het succes is volgens Van der Hagen onder meer te danken aan de Credit App® technologie. Om aan de verschillende specifieke wensen van incasso-professionals en bijzonderbeheer afdelingen tegemoet te komen, ontwikkelde Credit Tools de zogenoemde Credit Apps. Van der Hagen: “Dat zijn plug-ins, specifieke software applicaties die net zo gemakkelijk zijn te activeren als het downloaden van een app op je smartphone.“
Waarde en onderscheiden vermogen
Zoveel wensen, zoveel apps. Zo is er een app voor de incasso-advocaat die uren wil boeken en factureren, een app voor AcceptEmail of Buckaroo, maar ook een specifieke hypotheek-app, een app om eenvoudig een bulk zaken over te zetten naar een deurwaarder en apps met connecties naar ‘derden’, zoals Focum. Van der Hagen: “Deze techniek maakt ook dat de beheerskosten voor onze klanten een stuk lager zijn dan bedrijven die draaien met maatwerk-software of software waar in het verleden altijd maar stukken op zijn bijgebouwd.”
Online of niet online, via de cloud of niet, volgens Van de Hagen gaat het niet in de eerste plaats om de manier waarop producten ter beschikking worden gesteld. “Het gaat er vooral om dat onze klanten waarde en onderscheidend vermogen kunnen creëren met onze producten. Daar geloof ik heilig in! ”
Credit Tools is Gold Partner van de 8e Credit Expo op woensdag 14 november 2012 in het Nieuwegein Business Center. U vindt Credit Tools op standnummer NB.33
Bron: www.creditexpo.nl
